Pazarlama nedir? Amacı, kullanımı ve Türleri

Pazarlama nedir?

Pazarlama, bir hedef kitleyi bir şirketin ürün veya hizmetlerine çekecek mesajlar oluşturmanın stratejik sürecidir. Daha basit bir ifadeyle, pazarlamanın amacı, daha fazla insanın sizin ürünlerinizi satın almak istemesini sağlamak ve aynı zamanda insanlara sizin var olduğunuzu hatırlatmaktır.

TEMEL ÇIKARIMLAR

• Pazarlama, ürün veya hizmetlerin oluşturulması, dağıtılması ve tanıtılması yoluyla bir şirket için değer yaratma sürecini ifade eder.
• Pazarlama, ilk pazar araştırmasından son satış işlemine kadar tüm süreci içerir.
• pazarlama, bir şirketin müşteri ilişkileri yönetiminden de sorumludur.
• Bir pazarlama stratejisinin amacı, bir şirketin ürünleri ve hizmetlerine talep yaratmak ve marka bilinci oluşturmayı içerir.
• Bir firmanın sözlü ve yazılı iletişim yoluyla bir kitleyi ürün veya hizmetlerine ilgiyi arttırmak için üslendiği faaliyetlere pazarlama denir.
• Pazarlama, ürün değerini gösterme, marka varlığını optimize etme, olası satışlar oluşturma, marka sadakatini artırma ve dönüşümleri artırma gibi uzun vadeli hedefi ifade eder.

Pazarlamanın Amacı nedir?

Pazarlamanın amacı, müşteri ilişkileri oluşturmak ve sürdürmektir. 

• Pazarlama, müşteri ilişkilerinin yaratılması ve sürdürülmesi yoluyla bir şirket için değer yaratma sürecidir. 
• Pazarlama, müşterileri belirlemek, çekmek, elde tutmak ve büyütmek için kullanılır.

Sonuç olarak, pazarlama, işletmelerin iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Pazarlama ilkeleri nelerdir?

Pazarlama ilkeleri Ürün, Fiyat, Dağıtım ve Promosyon olarak belirlenen temel ilkelere sahiptir.

1. Ürün

Ürün, bir şirketin dağıtımını ve satışını yaptığı ticari mallar ve hizmetler olarak bilinmektedir. Herhangi bir pazarlama sürecinde ilk adım, hangi ürün veya hizmetin satışa sunulduğunu değerlendirmektir.

• Ürününüzün hedef kitlesi kim?
• Hangi ihtiyaçları karşılıyor?
• Piyasadaki benzer ürünlerden farkı nedir? 
• Benzersiz satış noktaları nelerdir?

Genel olarak başarılı ürünler, piyasada henüz karşılanmayan bir ihtiyacı karşılar veya talep yaratan yeni bir müşteri deneyimi sağlar.

Ürünün amacı, pazardaki bir boşluğu doldurmak veya mevcut bir üründen daha fazla miktarda tüketici talebini karşılamak olmalıdır.

2. Fiyat

Fiyat, bir ürün veya hizmetin ticari maliyetidir. Özellikle bir ürün veya hizmeti pazarlarken, hedef pazarı ve rakiplerinizi analiz etmek çok önemlidir.

Örneğin, ürününüzü hedef pazarda bulunan bir üründen daha fazla fiyatlandırmak satış ve pazarlama konusunda olumsuz bir deneyim bırakacaktır.

Aynı zamanda hedef pazarda bulunan bir ürünü daha düşük fiyatlandırmak ürünün daha düşük kalitede olduğunu düşündürebileceğinden kötü bir izlenim yaratabilir ve markanızın değerini zedeler.

Başarılı bir fiyat belirlemek için kendinize sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:

• Hedef pazar rakipleriniz kimler?
• Rakiplerinin fiyat aralığı nedir?
• Tüketiciler için hangi fiyat çok yüksek? Hangi fiyat çok düşük?
• Hedef pazar için en uygun fiyat nedir?

Son olarak, fiyatı belirlemek ve iyi bir pazarlama deneyimi oluşturmak için hedef pazarı, üretim ve işçilik maliyetlerini çok iyi analiz etmelisiniz.

3. Yer

Yer, ürününüzü sattığınız konum ve müşterinize ulaştırmak için kullandığınız dağıtım kanallarıdır. 

Bir şirket için ürünlerin ve hizmetlerin nerede ve nasıl satılacağı çok önemlidir. Ayrıca fiyat gibi, ürününüzü pazarlamak ve satmak için doğru yeri bulmak da hedef kitlenize ulaşmada önemli bir faktördür.

Dikkate alınması gereken bazı sorular şunlardır: 

• Ürününüzü nerede satacaksınız?
• Hedef kitleniz nereden alışveriş yapıyor? 
• Hedef pazarınıza ulaşmak için en iyi dağıtım kanalları hangileridir? 

Önemli ipucu:

Akıllı cihazların yaygınlaşmasıyla beraber hedef kitlelere daha hızlı ulaşabiliyoruz. Özellikle bir pazar yeri belirlemeden önce hedef kitlenizin alışveriş yaptığı, fiziksel veya dijital yerleri analiz edin.

4. Promosyon (Reklam ve Kampanya)

Promosyon, ürün ve hizmetlerin hedef kitleye reklam ve kampanyalar aracılığıyla yapılan tanıtımları içerir. Özellikle ürün ve hizmetlerin tanıtılmasının birçok farklı yolları vardır.

Pazarlama sürecinde, reklam, halkla ilişkiler, sosyal medya, dijital platformlar dahil olmak üzere birçok farklı kanal kullanılabilir.

Ürün tanıtımınız üzerinde çalışırken göz önünde bulundurmanız gereken bazı sorular şunlardır: 

• Hedef kitlenize ulaşmak için en iyi zaman nedir? 
• Hedef kitleniz için en etkili pazarlama kanalları hangileridir? 
• Hedef kitleniz için en ikna edici reklamcılık yaklaşımları nelerdir?
• Hedef kitlenizin konumu ve ilgi alanları neler?

Pazarlama Türleri

Pazarlama türleri, geleneksel pazarlama ve dijital pazarlama olarak iki kategoriye ayrılır.

1. Geleneksel pazarlama, çevrimiçi olmayan her türlü pazarlamayı ifade eder.
2. Dijital pazarlama, çevrimiçi olan her türlü pazarlamayı ifade eder.

Biraz daha derine inelim ve bu kategorilerin her birini ayrıntılı olarak anlayalım.

1. Geleneksel Pazarlama

Geleneksel pazarlama, çevrimdışı yapılan her türlü pazarlamayı ifade eder. Bu, basılı reklamlar, doğrudan posta, TV reklamları, radyo reklamları ve daha fazlası gibi pazarlama tekniklerini içerir.

Aşağıda, geleneksel pazarlamanın bazı türleri yer almaktadır.

1. Dış mekan pazarlaması: Tüketicilerin dışarıda bulundukları zaman içerindeki reklamları içerir. Örneğin, Reklam panoları, otobüs durağı reklamları, el ilanları ve daha fazla teknikleri içerir.
2. Basılı medya pazarlaması: Tüketicilere ulaşmak için basılı materyalleri kullanan bir tür geleneksel pazarlamadır. Gazeteler, dergiler, doğrudan posta ve daha fazla teknikleri içerir.
3. Doğrudan pazarlama: Pazarlama mesajlarını doğrudan tüketicilere göndermeyi içerir. Posta, e-posta, telefon veya kısa mesaj yoluyla yapılabilir.
4. Elektronik pazarlama: Tüketicilere ulaşmak için elektronik cihazları kullanır. TV reklamları, radyo reklamları ve daha fazla teknikleri içerir.
5. Etkinlik pazarlaması: Bir ürün veya hizmeti tanıtmak için etkinliklere ev sahipliği yapmayı veya etkinliklere katılmayı içeren bir tür geleneksel pazarlamadır. Ticari fuarları, sözleşmeleri ve daha fazlasını içerebilir.

2. Dijital Pazarlama

Dijital pazarlama, çevrimiçi olarak yapılan her türlü pazarlamayı ifade eder. Bu İnternet pazarlaması, web sitesi reklamları, sosyal medya ve daha fazla pazarlama stratejilerini içerir.

Aşağıda, dijital pazarlamanın bazı türleri yer almaktadır.

1. Arama motoru pazarlaması: Tüketicilere ulaşmak için (Google, Bing, Yandex vb.) arama motorlarını kullanmayı içerir. Tıklama başına ödeme reklamcılığı, sponsorlu reklamlar ve daha fazla teknikleri içerir.
2. Arama motoru optimizasyonu: Bir e-ticaret mağazasının arama motorlarında görünürlüğünü iyileştirmeyi içerir. Anahtar kelime araştırması, bağlantı kurma ve daha fazla teknikleri içerir.
3. Sosyal medya pazarlaması: Tüketicilere ulaşmak için sosyal medya platformlarını kullanmayı amaçlar. İçerik oluşturma ve paylaşma, reklam yayınlama ve daha fazla teknikleri içerir.
4. İçerik pazarlama: Tüketicilere ulaşmak için içerik oluşturmayı ve paylaşmayı içerir. Blog gönderilerini, videoları, infografikleri ve daha fazlasını içerir.
5. Bağlı kuruluş pazarlaması: Bağlı kuruluş pazarlaması, başka bir şirket adına ürün veya hizmetlerin tanıtımını içeren bir tür dijital pazarlamadır. Yönlendirme bağlantıları, indirimler ve daha fazlasını kullanmayı içerir.
6. E-posta pazarlaması: Tüketicilere ulaşmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve bir satış stratejisi için olumlu sonuçları optimize etmek için e-posta kullanmayı içerir. Haber bültenleri, promosyon teklifleri ve daha fazlasını göndermeyi içerir.
7. Yerel reklamcılık: Tüketicilere ulaşmak için yerel reklamların kullanılmasını içeren bir tür dijital pazarlamadır. Yerel reklamlar, göründükleri içeriğe biçim olarak benzeyen reklamlardır.
8. Görüntülü reklamcılık: Tüketicilere ulaşmak, bir ürünü, hizmeti veya markayı tanıtmak ve dönüşümleri artırmak için görüntülü reklamları kullanmada etkilidir. Görüntülü reklamlar, web sitelerinde, uygulamalarda ve daha fazlasında görünen reklamlardır.
9. Video pazarlama: varlığı optimize etmek, izleyicilerin ilgisini çekmek ve satışları artırmak için videoları kullanmayı içeren bir tür dijital pazarlamadır. Video oluşturma ve paylaşma, reklam yayınlama ve daha fazlasını içerir.

Pazarlamanın Faydaları Nelerdir?

Pazarlama, ürün veya hizmetinizin avantajları, fiyatı ve benzersiz özellikleri de dahil olmak üzere şirketinize veya işletmenize büyük katkıda bulunur. Bunu göz önünde bulundurarak, pazarlamanın faydalarına ve işinizi büyütmek için nasıl kullanılabileceğine bakalım.

Pazarlamanın faydalarından bazıları şunlardır:

1. Bir ürünü veya hizmeti tanıtır: Pazarlamanın temel amaçlarından biri, bir ürünü veya hizmeti tanıtmaktır. Çeşitli pazarlama teknikleri sayesinde işletmeler daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve ürün veya hizmetleri hakkında farkındalık yaratabilir.
2. Potansiyel müşteriler ve izleyiciler oluşturur: Pazarlamanın bir başka yararı da potansiyel müşteriler oluşturmaya yardımcı olmasıdır. İşletmeler çeşitli pazarlama tekniklerini kullanarak tüketicileri potansiyel müşterilere dönüştürebilir.
3. Marka farkındalığı yaratır: Pazarlamanın bir başka faydası da marka farkındalığı yaratmaya yardımcı olmasıdır. Etkili bir pazarlama planı kullanarak işletmeler daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve markaları hakkında farkındalık yaratabilir.
4. Karar vermede yardımcı olur: İşletmeler, pazarlama araştırmasını kullanarak hedef pazarları hakkında veri ve bilgi toplayabilir. Bu veriler daha sonra ürün veya hizmet hakkında bilinçli kararlar vermek için kullanılabilir.
5. Satışları ve geliri artırır: Pazarlamanın temel amaçlarından biri satışları ve geliri artırmaktır. İşletmeler farklı pazarlama teknikleri ile daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve daha fazla satış elde edebilir.
6. İşletmenin büyümesine yardımcı olur: İlgili pazarlama tekniklerinin yardımıyla işletmeler daha geniş bir kitleye ulaşır. Ayrıca bu, işletmelerin büyümesine yardımcı olacak artan satış ve geliri sağlar.
7. Genişlemeye Yardımcı Olur: Etkili pazarlama stratejisi kullanan işletmeler, ürün ve hizmet satma sürecini optimize eder ve pazardaki varlıklarını ve işlerini genişletir.

Pazarlamanın Sınırlamaları Nelerdir?

Pazarlama, herhangi bir işletmenin önemli bir yönüdür, ancak bazı sınırlamaları da vardır.

Özellikle pazarlamanın bazı sınırlamaları şunlardır:

1. Zaman alıcı: Pazarlamanın sınırlamalarından biri, zaman alıcı olabilmesidir. Pazarlama, çok zaman alabilen planlama ve yürütme gerektirir.
2. Pahalı: Pazarlamanın bir başka sınırlaması da maliyetli olmasıdır. Pazarlama, reklam veya kampanyaları oluşturmak ve uygulamak için para gerektirir.
3. İnsan gücü gerektirir: Pazarlama da insan gücü gerektirir. Pazarlama kampanyaları insanlar tarafından tasarlanmalı ve yürütülmelidir.
4. Garantili başarı yok: Pazarlamanın sınırlamalarından biri, garantili bir başarı olmamasıdır. Pazarlama kampanyaları her zaman başarılı olmayabilir ve istenen sonuçları vermeyebilir.
5. Olumsuz bir imaj yaratabilir: Pazarlamanın bir başka sınırlaması da olumsuz bir imaj yaratabilmesidir. Bir pazarlama kampanyası iyi yürütülmezse, markanın olumsuz bir imajını oluşturabilir.
6. Aşırı Doygunluk: Pek çok şirket artık aşırı doygun hale gelen pazarlamayı kullanıyor. Bu, çok fazla rekabet olduğu ve kalabalığın arasından sıyrılmanın zor olduğu anlamına gelir.
7. Gerçekçi olmayan beklentiler yaratabilir: Bir ürün veya hizmet yoğun bir şekilde pazarlanıyorsa, insanlar bu konuda gerçekçi olmayan beklentilere sahip olabilir.

Pazarlama ve Reklam Benzer mi Farklı mı?

“Pazarlama” ve “reklam” terimleri genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak bunlar iki farklı kavramdır. 

Reklam, pazarlamanın sadece bir bileşenidir. Bir ürünü, hizmeti veya markayı tanıtmak için kullanılan ücretli bir iletişim şeklidir.

Pazarlama ise bir şirketin ürün veya hizmetini tanıtmak için yaptığı tüm faaliyetleri içeren daha geniş bir kavramdır. Özellikle pazarlama, pazar araştırması, ürün geliştirme, reklam ve satış gibi faaliyetleri içerir.

Pazarlama için gerekli nitelikler

Pazarlama için belirli nitelikler gereklidir.

Özellikle pazarlama için gerekli olan niteliklerden bazıları şunlardır:

1. İyi iletişim becerileri: Pazarlama için gereken niteliklerden biri iyi iletişim becerileridir. Pazarlama, müşterilerle iletişim kurmayı içerir ve bu nedenle iyi iletişim becerilerine ihtiyaç duyulur.
2. İleriye dönük: Pazarlama için gerekli olan bir diğer kalite de ileriye dönük olmaktır. Pazarlama, trendlere bakmayı ve buna göre planlama yapmayı gerektirir.
3. Stratejik düşünme: Stratejik düşünme, bir marka için pazarlama etkinliğini tanımlayan başka bir kalitedir. Pazarlama planlama gerektirir ve bu nedenle stratejik düşünme gereklidir.
4. Analitik beceriler: Pazarlama hedeflerine ulaşmak için analitik beceriler de gereklidir. Pazarlama, verilerin analiz edilmesini gerektirir ve bu nedenle analitik becerilere ihtiyaç vardır.
5. Yaratıcı düşünme: Yaratıcı düşünme, pazarlama için gerekli olan başka bir niteliktir. Pazarlama, yeni ve yenilikçi fikirlerin ortaya çıkmasını gerektirir ve bu nedenle yaratıcı düşünmeye ihtiyaç vardır.
6. Tüketici odaklı: Marka sadakatini güçlendirmek için ihtiyaç duyulan kalite, tüketici odaklı olmaktır. Özellikle, Pazarlama tamamen müşteri ile ilgilidir ve bu nedenle bir pazarlama uzmanının müşteriye odaklanması gerekir.

Son düşünceler

Bu yazıda pazarlama nedir? sorunuz ile ilgili bilmeniz gereken önemli konulara değindik. Son olarak, bu yazı ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa yorum yaparak bize iletebilirsiniz.

Önerilen Kaynaklar:

• Pazarlama Stratejisi Nedir, Nasıl Belirlenir?
• Pazarlama Kanalı Nedir? Tanım, Türler ve Önem